思科最近的一項研究發(fā)現(xiàn)，70%的組織不會從他們的物聯(lián)網(wǎng)解決方案中獲得服務(wù)收入，因為他們?nèi)狈夹g(shù)和商業(yè)模式來使其盈利。以下是成功實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)貨幣化的六個步驟。

　　第一步：使用應(yīng)用程序生命周期管理部署設(shè)備

　　應(yīng)用程序改變了人們與各種設(shè)備進行交互的方式。從智能手機到狗衣領(lǐng)，軟件和物聯(lián)網(wǎng)為公司開發(fā)新的，周到的集成鋪平了道路。

　　無論設(shè)備類型或行業(yè)如何，企業(yè)都需要靈活性來更新和管理其智能設(shè)備陣容，以確保其擁有的整個生命周期。例如，蘋果持續(xù)更新iPhone的操作系統(tǒng)，從而支持新的創(chuàng)新應(yīng)用程序的需求。

　　第二步：通過云網(wǎng)絡(luò)定義溝通

　　連接的設(shè)備需要一個通信層，以確保他們可以發(fā)送和接收數(shù)據(jù)以及更新。為了適應(yīng)這種需求，企業(yè)正在從傳統(tǒng)的后端管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)槎喙δ芨咝У脑凭W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

　　對于家中和周圍的智能設(shè)備，例如WiFi網(wǎng)絡(luò)便于通信層。像智能警報，安全攝像頭和鎖等設(shè)備利用此通信層將信息持續(xù)發(fā)送和接收到更大的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備云網(wǎng)絡(luò)，從而在優(yōu)化和預(yù)測趨勢的同時提高性能。這種類型的數(shù)據(jù)共享改善了各種互連設(shè)備的平臺和用戶體驗，但僅在物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)成熟時才變得流行。

　　第三步：使軟件分發(fā)成為用戶體驗的支柱

　　云連接使公司能夠在開發(fā)人員添加或編輯功能時更新應(yīng)用程序和服務(wù)。通過數(shù)字資產(chǎn)管理平臺，制造商只為客戶提供最新的數(shù)字體驗。特斯拉最近避免了昂貴的經(jīng)銷商修理了將近30,000輛汽車，并在OTA更新中帶來了充電插頭軟件問題。

　　通過將軟件分發(fā)和無線更新整合到設(shè)備中，公司可以根據(jù)從用戶分析收集的數(shù)據(jù)和從集成云收集的數(shù)據(jù)來提高設(shè)備性能和服務(wù)。

　　但是，設(shè)備OEM首先需要能夠定義改進設(shè)備所需的趨勢和見解的平臺或系統(tǒng)。憑借這些洞察力，可操作的項目通過軟件和系統(tǒng)更新應(yīng)用于設(shè)備。這些見解對開發(fā)人員和合作伙伴也是有益的，確保他們能夠持續(xù)滿足客戶對設(shè)備和/或服務(wù)生命周期的期望。

　　第四步：建立合作伙伴和提供商的生態(tài)系統(tǒng)

　　強大的開發(fā)人員和創(chuàng)新軟件生態(tài)系統(tǒng)增強了設(shè)備的“粘性”。例如，F(xiàn)itbit為其健身追蹤器可穿戴設(shè)備提供了一套專用應(yīng)用程序。這種物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)造出更豐富，更個性化的用戶體驗，確保購買后長期持續(xù)吸引客戶。

　　除了開發(fā)人員支持，合作伙伴招聘，文檔等方面的考慮外，組織還必須部署復(fù)雜且靈活的生態(tài)系統(tǒng)供電技術(shù)。新軟件和服務(wù)的開發(fā)和上線越容易，生態(tài)系統(tǒng)變得越有價值。

　　第五步：為您的客戶推出一個市場

　　設(shè)備制造商必須促進客戶找到，購買和管理其設(shè)備的新應(yīng)用程序，軟件和服務(wù)的方式。創(chuàng)建一個專門的市場來展示相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)，不僅可以確保客戶了解他們設(shè)備的最新解決方案，還可以提高忠誠度。

　　例如，Google Play可作為展示其所有產(chǎn)品的樞紐，允許用戶瀏覽和下載使用其Android軟件開發(fā)的應(yīng)用程序。這個中央通道本質(zhì)上成為了解用戶行為和按需內(nèi)容和服務(wù)的關(guān)鍵部分。

　　第六步：通過您的生態(tài)系統(tǒng)和市場進行貨幣化

　　就像智能手機一樣，消費者不僅要下載免費軟件，還要購買新的應(yīng)用程序或在設(shè)備的整個生命周期內(nèi)訂閱其他服務(wù)。

　　制造商通過根據(jù)最終用戶配置文件剪裁市場內(nèi)容來支持這一點。將服務(wù)與客戶群體進行匹配，將市場發(fā)展為消費者發(fā)現(xiàn)樞紐和定制連接體驗。

　　另外，商業(yè)功能(例如訂閱計費，發(fā)票和退款)對于推動貨幣化和個性化至關(guān)重要。一個可擴展的計費平臺，能夠處理全球多個地區(qū)和國家的稅收和貨幣，將具有足夠的靈活性，可以隨著組織和不斷變化的業(yè)務(wù)需求而發(fā)展。隨著市場的增長以及按使用付費，訂閱等新業(yè)務(wù)模式的實施，可適應(yīng)解決方案的風險要小得多。

　　通過將一個生態(tài)系統(tǒng)下的開發(fā)人員和客戶聚集在一起的緊密策略接近物聯(lián)網(wǎng)的組織將成功實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)貨幣化。