現(xiàn)在，越來越多的語音識(shí)別設(shè)備使用問題回答來為用戶輸入提供反饋。最常見的例子是流行的家庭助理，如亞馬遜Alexa，Google Home和Apple HomePod。這些設(shè)備都是通過語音激活和控制的，并且能夠回答各種問題。因此，語音助手可以提高用戶的生產(chǎn)力，因?yàn)樗麄兛梢詭椭藗冊(cè)诼猛局锌焖佾@取相關(guān)信息。

　　對(duì)于醫(yī)療保健行業(yè)來說，問題解答具有更高的價(jià)值。托馬斯杰佛遜大學(xué)醫(yī)院已將此想法付諸實(shí)踐，并與IBM Watson IoT合作創(chuàng)造了環(huán)境，患者可以使用自然語言在其房間內(nèi)管理智能門房。數(shù)字門房能夠回答問題，甚至根據(jù)患者的喜好調(diào)整環(huán)境條件，例如光線和溫度。

　　在問題回答背后還有一個(gè)NLP概念 - 信息檢索。使用這個(gè)NLP任務(wù)，系統(tǒng)可以從不同文本資源中提取相關(guān)信息，例如科學(xué)論文，文檔和提要。此外，機(jī)器學(xué)習(xí)可以增強(qiáng)此功能，并進(jìn)一步處理檢索到的信息分析，確定相關(guān)性和模式，快速高效地查找異常情況。

　　在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，結(jié)合NLP和機(jī)器學(xué)習(xí)可以讓智能設(shè)備提供相關(guān)答案。在這種情況下，連接的汽車是一個(gè)非常值得注意的例子。由于NLP和機(jī)器學(xué)習(xí)方面的改進(jìn)，汽車行業(yè)正在迅速改變，為駕駛者提供智能導(dǎo)航，強(qiáng)大的安全功能和汽車語音控制。

　　理解文本的能力本身就是一種寶藏，但人類的言語比純文本要復(fù)雜得多。通常，當(dāng)我們說話時(shí)，我們會(huì)充滿激情地豐富我們的講話。使用情感分析(也稱為情緒AI)，設(shè)備可以檢測情緒并更好地理解情境。

　　情緒分析有助于我們識(shí)別，提取和研究主觀信息，如說話人的情緒反應(yīng)。這些功能為各行各業(yè)的智能設(shè)備打開了全新的空間。首先，情緒分析對(duì)于營銷人員來說是一個(gè)很好的工具。我們知道如何挽救我們的話語，但情緒難以隱藏。通過分析對(duì)產(chǎn)品的情緒反應(yīng)，營銷人員可以根據(jù)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的結(jié)果分析他們的成功和失敗。

　　一般而言，這些功能既可以為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，又可以為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。此外，由于情感分析和趨勢監(jiān)測，各種連接設(shè)備終于可以找到答案并提供消費(fèi)者需要和想要的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　國內(nèi)最大的物聯(lián)卡交易平臺(tái)（http://www.shixina.cn）表示，正如你所看到的，物聯(lián)網(wǎng)不僅連接事物，而且連接技術(shù)。想象一下，設(shè)備與人類協(xié)同工作，了解他們的疑問，感受他們的需求并提供相關(guān)響應(yīng)的世界。在這一點(diǎn)上，只有通過改進(jìn)人工智能才能實(shí)現(xiàn)這樣的場景，這種技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)情境理解并使智能設(shè)備能夠真正解決我們的問題。