物聯(lián)卡之家（www.shixina.cn）建議，如果出現(xiàn)智能客服中使用的物聯(lián)卡停用的情況，建議找你的代理商來(lái)進(jìn)行排查分析，然后找出具體的原因，通常一般情況有這幾種原因：人工停用、欠費(fèi)停用。欠費(fèi)停用:使用過(guò)物聯(lián)卡的人應(yīng)該都知道，像月包這種套餐是需要每月都要續(xù)費(fèi)的，如果欠費(fèi)或著流量用完，物聯(lián)卡會(huì)自動(dòng)停用，如果出現(xiàn)這種情況，是最好解決的，你只需續(xù)費(fèi)就可以接著使用。

我們經(jīng)常遇到物聯(lián)卡停機(jī)的原因是：很多用戶在使用過(guò)程中沒(méi)有留意物聯(lián)卡的套餐和流量情況。當(dāng)設(shè)備頻繁傳輸數(shù)據(jù)超過(guò)數(shù)據(jù)包流量時(shí)，會(huì)導(dǎo)致物聯(lián)卡關(guān)閉的現(xiàn)象，那么當(dāng)我們遇到物聯(lián)卡無(wú)緣無(wú)故關(guān)閉時(shí)，我們應(yīng)該做什么呢?如何在關(guān)閉后恢復(fù)物聯(lián)卡的使用。物聯(lián)網(wǎng)卡欠費(fèi)停機(jī)就好像我們的手機(jī)卡一樣會(huì)經(jīng)常發(fā)生的。物聯(lián)網(wǎng)卡停機(jī)主要有兩種模式，一種是預(yù)付費(fèi)手機(jī)余額不足導(dǎo)致的停機(jī)，而另一種是后付費(fèi)手機(jī)欠費(fèi)后不充值停機(jī)，如果是這樣的話，那么記住就很有可能會(huì)列入黑名單了。物聯(lián)卡之家(www.shixina.cn)認(rèn)為當(dāng)我們遇到物聯(lián)卡無(wú)緣無(wú)故停機(jī)機(jī)時(shí)，首先要檢查停機(jī)的原因是不是因?yàn)樘撞瓦^(guò)期、未充值續(xù)費(fèi)、流量超停所造成的，知道問(wèn)題可以更有效地解決，然后聯(lián)系相應(yīng)的物聯(lián)卡供應(yīng)商處理才能恢復(fù)正常使用，如果長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有續(xù)費(fèi)使用，將會(huì)被運(yùn)營(yíng)商自動(dòng)注銷后續(xù)將無(wú)法正常使用。