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智能客服上使用的中國聯通物聯網卡只要是從運營商那里開出來，都是需要實名的，目前市場存在不需要實名的物聯網卡，這是售卡企業已經以企業的名義從運營商那里實名過了，等于再轉售給你使用，這種情況在使用的過程中遇到問題，售后服務將得不到保證，推薦你到運營商物聯網卡服務平臺物聯卡之家www.shixina.cn看看，他們是物聯網卡的服務商，提交營業執照注冊成為企業用戶之后，無需重復實名，每次用卡登錄賬號辦理相關業務就可以，是很多企業目前的選擇，很多業務都可以在線辦理。